家電維修小編為您帶來文章之卡薩帝洗衣機受到用戶高度青睞的背后：抓住用戶的心。

　　對于用戶來說，對好產品的認可就是購買，這種現象在高端洗衣機市場的表現更為明顯。最新數據顯示，截止到32周，萬元以上洗衣機市場份額第一仍是卡薩帝，占比為8%，可以說是名副其實的“爆款網器”。依托海爾“智家云”，卡薩帝洗衣機完成了由電器到網器的升級，構建出的高端洗護場景為用戶帶來了最佳洗護體驗，引領行業進入了新一輪的升級階段。

　　個性需求決定產品創新

　　業內人士分析，整體家電市場已經從“產品為中心”轉向“用戶為中心”，企業需要全面了解潛在用戶的行為習慣，才有可能抓住用戶。卡薩帝深諳其道，不一味追求高價，而是從產品、科技等方面持續創新，滿足日新月異市場變化下高端用戶的個性化需求，為用戶創造價值。

　　首先，針對高定禮服、婚紗、貂皮、絲綢等貴重衣物護理難的痛點，卡薩帝首創“微蒸汽空氣洗”，能以微蒸汽分子滲透衣物纖維內部,實現衣物的深層清洗,不但能把珍貴的絲綢、羊絨等面料護理干凈，連禮服上的水晶等裝飾也能完好無損地保養。

　　其次，高端用戶對細微細節的注重也是卡薩帝洗衣機創新的重點：首創物聯網智慧洗衣機,可以實現對洗滌劑、水質等的智能識別,還可以直接通過語音操控,指揮洗衣機進行程序切換，解放雙手打造精致洗護生活；推出“直驅洗”，搭載FPA電機，創新6點平衡減震科技，確保機器運轉時的安靜、平穩。

　　極致體驗抓住用戶的心

　　如今，消費者對于家電產品的消費需求，已經從簡單的功能訴求變得更加多元化，期待的不僅是一套安全省心的家電解決方案，更希望借此擁有理想的品質生活。對于高品質家庭來說，對洗衣機的需求早已超越產品本身的技術和功能，成為體驗、感受、價值觀與生活方式的集合。基于對高端用戶畫像的把握，卡薩帝洗衣機憑借創新產品和服務，來為用戶帶來最優體驗——

　　一是高端價值體驗的生態體系支撐。憑借對不同用戶對洗護需求不同等需求的深層把握，卡薩帝洗衣機形成了包括雙子云裳洗衣機、纖見、纖諾洗干組合和空氣洗等在內的高端洗護生態圈，滿足用戶多場景洗護需求。

　　二是高端價值服務的方案迭代優化。卡薩帝以洗衣機為中心，聯合洗護領域多方資源，構建一個全新的護理新生態。以“空氣洗”為例，卡薩帝為高端圈層打造可一站式解決面料護理需求的纖洗服務平臺，融合了卡薩帝洗衣機、國家級奢品護理師及眾多衣聯洗護生態資源。通過此平臺，奢侈品箱包、皮具，禮服等奢品面料可享受到從洗滌到烘干、護理的全方位奢品級護理服務。

　　文章卡薩帝洗衣機受到用戶高度青睞的背后：抓住用戶的心到此結束，更多文章請持續關注家電維修。

　　依托“人單合一”模式，卡薩帝洗衣機基于海爾率先構建的“智家云”，以高價值洗護體驗為核心，輔以七星級服務，使“以產品為中心”的傳統服務理念轉變為“以用戶為中心”，實現高端洗護服務的全方位、全維度、全生命周期的系統覆蓋，開創了新的高端洗護生態。

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