家電維修小編為您帶來文章之澳柯瑪：以“智冷”顛覆制冷。

　　專注是一種生產力。 管理大師彼得·德魯克在《創新和企業家精神》一書中曾提到：創新的要素之一就是專注和專業化。因為專注，創新和變化時時刻刻在今天的澳柯瑪悄然發生著。 從“電冰柜大王”到智慧冷鏈創領者，正是憑借這份專注，澳柯瑪把冷鏈做深、做精、做專，領導制冷行業向“智冷”變革。

　　從制冷核心主業拓展開來，澳柯瑪的創新主線清晰而堅定——在“互聯網+全冷鏈”戰略下，打造智慧家電生態圈、智慧冷鏈生態圈、智能制造工廠“三智”工程，做強做大制冷產業細分領域，形成了涵蓋家用制冷、商用冷鏈、生物冷鏈、超低溫設備和裝備、冷鏈物流等的全冷鏈產業體系。

　　以“智冷”顛覆制冷

　　生鮮電商、蔬果宅配的興起帶動國內冷鏈物流快速發展。據中商產業研究院發布的報告顯示，家電冷鏈物流市場規模達到3035億元，同比增長1%。冷鏈物流市場前景廣闊、需求持續打開，未來市場規模將保持增長趨勢。預計到2021年，市場規模將增至4億元。

　　深耕制冷產業的澳柯瑪早已洞察到這一大勢，“互聯網+全冷鏈”的企業戰略布局應運而生。 在李蔚看來，智慧冷鏈就是一張社會物聯網，在對冷鏈的每一個節點數字化、智能化的管控下，讓一切需要制冷的物品“不斷鏈”。

　　這是一個上升空間巨大卻競爭者輩出的市場。在實現路徑上，核心制冷技術依然是澳柯瑪的突破口。針對產地、運輸、銷售等環節存在的斷鏈現象，從最先一公里到最后一公里，澳柯瑪投資研發了不同尺寸及功能的冷藏設備，從產地的冷凍保鮮倉，到冷鏈干支線運輸的專用汽車，從配送終端的電動環保冷藏車，到生鮮自提柜。

　　讓生鮮、藥品等貨物“不斷鏈”，澳柯瑪不僅提供了覆蓋全流程的制冷產品，還通過自主研發的“ICM智慧全冷鏈管理系統”，實現了貨物的溫濕度、位置等全方位的智能信息管控，為用戶提供商超便利設備、酒店廚房設備、生物醫療運輸、冷鏈運輸、冷庫存儲、生鮮自提及自動售賣六大冷鏈系統解決方案，搭建全程冷鮮配送閉環鏈條。

　　將這一管理系統拓展到終端，人工智能為澳柯瑪插上“翅膀”，助力其在商用冷鏈領域破題AI新零售，引領智能無人零售行業邁入全新發展階段。

　　在澳柯瑪新零售系統里，搭載圖像識別、重力識別、及射頻識別(RFID)等技術的AI售貨機，讓終端用戶通過刷臉支付等方式實現便捷購物，商業客戶則通過系統實時監控產品的溫度、位置和庫存、流水等零售數據，實現無人零售場景中的資產管控。

　　“智能化和差異化是澳柯瑪‘互聯網+全冷鏈’戰略的方向，也是澳柯瑪獨立潮頭的核心競爭力。”澳柯瑪股份有限公司總經理張斌如是說。公司業績和各方認可驗證了澳柯瑪戰略方向的正確性。目前，以“互聯網+全冷鏈”戰略驅動的轉型已初現成效，澳柯瑪冷鏈服務綜合營收增速已高于家電。

　　從智能工廠到工業物聯網

　　在澳柯瑪的智能工廠里，一批為商用客戶定制的AI售貨柜訂單正在進入生產體系。通過智能工廠的數據平臺，用戶可以清晰地看到這批定制貨物的生產進度：用戶的訂單同步下到零部件供應商;上游廠商的零部件配送到廠;又一組零售柜進入到了排產階段;一組零售柜已經進入到了質量檢測階段，在全流程視頻監測和智能檢測下，通過生產大數據的對比，保證了產品質量穩定性、一致性;最先排產的一組正在產品包裝環節，全息智能攝像頭在對它們進行最后的終檢，馬上就可以下線。

　　智能制造正推動澳柯瑪進入高質量發展的新階段。以智能工廠為平臺，把上下游、把用戶、把分供方連在一張工業物聯網上。這是澳柯瑪的“智造”邏輯。在李蔚眼中，工業物聯網的極致就是整個地球是一個大工廠，所有相關方都在這個大工廠里進行生產組織，每一臺產品都是有訂單的。換句話說，澳柯瑪是在為用戶生產，而不是為庫存而生產。

　　大規模個性化定制是澳柯瑪智能互聯工廠的訴求，也精進著澳柯瑪制造的質量追求，從生產研發一直延續到維修服務。“如今的澳柯瑪不再是單純的賣產品，而是賣服務。”張斌介紹了澳柯瑪2小時響應用戶維修需求的“三個一”服務體系：即一天生產配件、一天空運到地、一天完成維修。這樣的速度和質量不僅讓澳柯瑪在商用市場上保持領先地位，還讓澳柯瑪成為更多商用客戶選擇的維修服務商，持續獲得國標 “五星級品牌”“五星級維修服務”雙五星認證。

　　數字化驅動下的精益生產，讓澳柯瑪在激烈競爭的市場環境下保持成本競爭力和質量競爭力。 數字化也驅動著澳柯瑪進行更為深刻的管理體系變革。

　　在戰略指引上，數據驅動 “互聯網+全冷鏈”企業戰略，市場數據為澳柯瑪的研發指路;布局數據共享開放協同的企業生態圈，多層次、多梯度產業格局下，澳柯瑪進行了核心產品、發展產品、未來產品的布局，對于生態圈中缺失的部分，引進資源進行補位;生產數字化、智能化的產品，產品必須有學習能力;以數字化、智能化的工廠實現智能制造;數字化決策體系下，澳柯瑪的管理駕駛艙讓管理層每天都可以看到前一天的運營生產大數據，根據數據反映出的問題調整生產決策;數據互聯的敏捷型組織下，澳柯瑪推進以事業部為主體的產業運行機制;對事業部進行充分賦權，提升運營效率，讓澳柯瑪實現數字化精益運營。

　　文章澳柯瑪：以“智冷”顛覆制冷到此結束，更多文章請持續關注家電維修。

　　未來，在打造全冷鏈第一品牌的道路上，澳柯瑪的專注將一如既往。

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