家電維修小編為您帶來文章之康佳電視維修質(zhì)保期內(nèi)還收費 維修遭投訴。

　　家住成都高新區(qū)的朱先生201年月在蘇寧買了一臺康佳電視機，最近出現(xiàn)問題，電視維修時被告知已經(jīng)出了保修期，維修人員需要收取數(shù)百元的維修費用，不能免費維修。“保修期3年，按照購買日期，康佳電視維修質(zhì)保期內(nèi)還會產(chǎn)生這樣的費用？”他疑惑地說。

　　“去年11月份，我發(fā)現(xiàn)電視有一點點問題，就打了康佳電視維修客服電話，維修人員過來看了看，說是主板壞了，需要更換。”他說，維修人員告訴他，電視維修好了，延保1年需要1塊就可以了，朱先生電視維修人員態(tài)度不錯，覺得不是很貴，就繳納了費用。

　　“沒用了幾個月，又出現(xiàn)了同樣的問題。”朱先生說到，電視這壞的也太頻繁了，電視維修人員說是因為環(huán)境潮濕造成的電機損壞。對此，他表示環(huán)境潮濕造成的電機損壞，可電視才沒修多久啊，怎么又壞了，還被收取了450元的費用，但這是在電視并沒有過三年保修的前提下提出，表示不滿，將繼續(xù)找維修。

　　其實，康佳電視維修被投訴的事件并不少見，最多的就是打企業(yè)維修電話遇到“李鬼”，上門維修遭到了冒名頂替。其次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、維修處理速度慢也都遭到了不少的吐槽和投訴。

　　而根據(jù)康佳電視維修政策，電視整機保修一年，主要配件保修三年。除了用戶因運、裝、用、管不當(dāng)損壞等外來因素造成的損害，并不接受免費保修，上門費、服務(wù)費都要適當(dāng)收取。

　　本文標(biāo)簽： 康佳電視

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